1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности и безопасности (далее – «Политика») регулирует сбор, использование, хранение и защиту персональных данных пользователей платформы Injir, принадлежащей субъекту предпринимательства Имдат Электроника (далее – «Владелец»). Используя Платформу, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

1: ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1.1. Собираемые данные и минимизация данных

Мы собираем только данные, необходимые для предоставления наших услуг бронирования в сфере красоты, следуя принципу минимизации данных. Эти данные включают:

• Идентификационные данные: фамилия, имя пользователя, фото (при добровольном предоставлении)
• Контактная информация: номер телефона, адрес электронной почты
• Данные о местоположении: приблизительное местоположение (при предоставлении разрешения) для поиска ближайших услуг красоты
• Данные о бронировании: история записей, выбранные услуги, предпочитаемые специалисты красоты
• Предпочтения пользователя: любимые услуги красоты, предпочитаемые салоны и специалисты
• Данные обратной связи: отзывы, рейтинги и комментарии о специалистах и услугах красоты

Вы можете использовать основные функции нашего приложения без предоставления всей вышеуказанной информации, однако это может ограничить некоторые функциональные возможности.

1.2 Правовая основа обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные на основании:

• Вашего явного согласия, предоставленного при создании учетной записи или использовании определенных функций
• Необходимости выполнения нашего договора с вами (облегчение записи на услуги красоты)
• Наших законных интересов в эксплуатации и улучшении нашей платформы бронирования красоты
• Соблюдения юридических обязательств

1.3 Использование разрешений

Наше приложение запрашивает следующие разрешения, которые вы можете предоставить или отклонить:

• Разрешение на хранилище: Используется только для пополнение портфолио картинками и для аватара пользователя
• Разрешение на уведомления: Используется для отправки напоминаний о записях и обновлений.)

1.4 Цели использования данных

Мы используем данные для:

• Предоставления возможности обнаруживать, бронировать и управлять записями на услуги красоты
• Соединения вас со специалистами красоты на основе ваших предпочтений и местоположения)
• Отправки подтверждений записей, напоминаний и уведомлений об отмене

1.5 Срок хранения данных и удаление

Мы храним ваши персональные данные только необходимое время:

• Информация об учетной записи хранится, пока ваша учетная запись активна
• Отзывы и рейтинги хранятся до тех пор, пока они не будут удалены вами

Вы можете запросить удаление ваших данных через:

• Функцию «Удалить мою учетную запись» в настройках профиля
• Контакт с нашей службой поддержки по электронной почте, указанной в разделе 4.3
• При запросе на удаление все персональные данные будут удалены или анонимизированы в течение 30 дней, за исключением случаев, когда требуется более длительное хранение по закону

1.6 Ваши права

Вы имеете право:

• Получать доступ к вашим персональным данным, включая историю бронирования красоты
• Исправлять неточную или неполную информацию в профиле
• Удалить вашу учетную запись и связанные данные

Для осуществления этих прав, пожалуйста, используйте соответствующую функцию в приложении или свяжитесь с нами, используя информацию в разделе 4.3.

1.7 Конкретные практики обмена данными

Ваши данные передаются только по мере необходимости для предоставления наших услуг:

Категория данных	С кем делимся	Цель обмена
Имя, номер телефона	Специалисты красоты	Для идентификации вас и подтверждения записей
История бронирования	Не передается третьим лицам	Только для внутреннего использования
Отзывы	Другие пользователи приложения	Для предоставления информации о качестве услуг

Мы ни при каких обстоятельствах не продаем ваши персональные данные третьим лицам.

1.8 Конфиденциальность детей

Наши услуги бронирования красоты не предназначены для лиц младше 12 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию от детей. Если мы обнаружим, что собрали личную информацию от ребенка младше 12 лет, мы незамедлительно удалим такую информацию.

1.9 Международная обработка данных

Ваши данные обрабатываются в Туркменистане.

2: ПОЛИТИКА БЕЗОПАСНОСТИ

2.1 Меры защиты данных

Мы внедряем разумные меры безопасности, соответствующие характеру обрабатываемых нами персональных данных, включая:

• Шифрование данных при передаче
• Безопасные механизмы аутентификации

2.2 Контроль доступа

Мы ограничиваем доступ к персональным данным уполномоченными сотрудниками и подрядчиками

2.3 Процедуры при нарушении данных

В случае нарушения данных, которое может повлиять на личную информацию пользователя:

• Мы уведомим затронутых пользователей в течение 72 часов с момента обнаружения, когда это требуется законом
• Мы предоставим информацию о нарушении и шагах, которые вы можете предпринять для защиты себя
• Мы будем работать над смягчением потенциального вреда

3. ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

3.1 Безопасность учетной записи

Пользователи несут ответственность за:

• Создание надежных паролей
• Сохранение конфиденциальности учетных данных
• Выход из системы на общих устройствах
• Оперативное уведомление нас о любой несанкционированной активности учетной записи

3.2 Правила контента

Пользователи должны предоставлять точную информацию при:

• Создании профилей пользователей
• Бронировании услуг красоты
• Оставлении отзывов о специалистах красоты

Пользователи не должны публиковать отзывы или контент, который:

• Содержит ложную или вводящую в заблуждение информацию
• Беспокоит или порочит других
• Нарушает права интеллектуальной собственности
• Нарушает нашу Политику использования Платформы

4. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

4.1 Изменения в Политике

Мы можем обновлять эту Политику для отражения изменений в наших практиках или юридических требованиях. При значительных изменениях мы:

• Предоставим уведомление в приложении
• Отправим сообщения по электронной почте зарегистрированным пользователям
• Разместим уведомление на нашей Платформе

Обновленная Политика вступит в силу через 30 дней после уведомления, если не указано иное.

4.2 Соблюдение особых требований Google Play

При использовании нашего приложения через Google Play:

• Мы соблюдаем Соглашение Google Play о распространении среди разработчиков и Политику программы для разработчиков.
• Данные, полученные через API Google, обрабатываются в соответствии с политикой Google в отношении пользовательских данных.
• Вы можете запросить удаление своих данных, как описано в разделе 1.5
• Все запрашиваемые разрешения подробно описаны в Разделе 1.3 с указанием альтернативных вариантов отказа от их получения.

4.3 Контактная информация

По вопросам и проблемам, связанным с настоящей Политикой или вашими персональными данными, обращайтесь к нам по адресу:

• Email: Injir.app.tm@gmail.com
• Почтовый адрес: 71, ул. Гарашсызлык, 744036, Ашхабад, Туркменистан
• Контактное лицо по защите данных: Технический Директор Довран Одебаев

4.4 Применимое законодательство

Настоящая Политика регулируется законодательством Туркменистана и применимыми международными нормами в области конфиденциальности.

Последнее обновление: 03.04.2025

1. Введение

Настоящий Договор регулирует отношения между платформой Injir, принадлежащей хозяйственному обществу Имдат Электроника (далее — «Владелец»), и мастером, зарегистрированным на платформе (далее — «Мастер»). Присоединившись к Платформе, Мастер соглашается с условиями настоящего Договора. В случае несогласия с условиями использование Платформы не допускается.

2. Регистрация и верификация Мастера

• Для регистрации на Платформе Мастер предоставляет актуальную и достоверную информацию о себе и своих услугах.
• Верификация аккаунта Мастера проводится вручную. Владелец оставляет за собой право удалить или заблокировать аккаунт при выявлении недостоверной информации или нарушений правил.

3. Обязанности Мастера

Мастер обязуется:

• Своевременно оказывать услуги в соответствии с бронированием и подтвержденным временем.
• Поддерживать профессионализм и соблюдать этические нормы при общении с клиентами.
• Своевременно предупреждать клиента через Платформу в случае невозможности предоставить услугу в забронированное время.
• Размещать достоверное описание услуг и соответствующие фотографии рабочего места, избегая оскорбительного или незаконного содержания.
• Предоставлять услуги, разрешенные законодательством Туркменистана, и не размещать контент, который противоречит этому законодательству.

4. Политика отмены и уведомлений

• Мастер может отменить бронирование, уведомив клиента заранее через функционал Платформы.
• При отмене услуги клиенту направляется уведомление через Платформу.

5. Платежи и комиссии

• Платформа Injir не участвует в расчетах между клиентами и Мастерами. Клиенты оплачивают услуги непосредственно Мастеру по завершении оказания услуги.
• Платформа не взимает комиссий за использование своего функционала.

6. Ответственность Мастера

• Мастер несет полную ответственность за качество и результат предоставляемых услуг.
• В случае возникновения споров с клиентом Мастер обязуется решать их самостоятельно. Платформа не принимает участия в урегулировании споров между сторонами.
• В случае неоднократных жалоб от клиентов Платформа оставляет за собой право заблокировать аккаунт Мастера и прекратить доступ к функционалу.

7. Публикация и использование контента

• Мастера могут публиковать описания своих услуг, фотографии своих работ и рабочего места. Загружаемый контент должен соответствовать правилам Платформы и настоящему Договору.
• Контент, размещенный Мастером на Платформе, может быть использован Платформой для рекламы или улучшения ее функционала, с сохранением авторских прав Мастера на фото и тексты.

8. Прекращение сотрудничества

• Мастер имеет право прекратить использование Платформы в любое время, удалив свой аккаунт.
• Платформа оставляет за собой право прекратить доступ Мастера к Платформе за неоднократные или серьезные нарушения условий настоящего Договора.

9. Изменения в Договоре

Injir оставляет за собой право изменять условия настоящего Договора. В случае значительных изменений Мастера будут уведомлены через Платформу.

10. Применимое законодательство

Настоящий Договор регулируется законодательством Туркменистана. В случае возникновения споров, связанных с исполнением настоящего Договора, стороны обязуются решать их путем переговоров, а при невозможности урегулирования — в соответствии с законодательством Туркменистана.

11. Обратная связь

Мастера могут связаться с поддержкой Платформы Injir по вопросам Договора и его условий через Injir.app.tm@gmail.com.

Политика контента

1. Введение

Настоящая Политика контента (далее — «Политика») регулирует правила публикации и использования контента на платформе Injir, принадлежащей хозяйственному обществу Имдат Электроника (далее — «Владелец»). Политика обязательна для выполнения всеми пользователями и мастерами, зарегистрированными на Платформе.

2. Разрешенный контент

На Платформе разрешено размещать:

• Описания услуг — краткие и точные описания предоставляемых услуг, включая их стоимость и продолжительность.
• Фотографии рабочих мест и выполненных работ — изображения, демонстрирующие профессиональные навыки мастера и рабочую атмосферу.
• Отзывы и оценки — клиенты могут оставлять текстовые отзывы и ставить оценки в виде звезд (1–5 звезд), основываясь на своем опыте.

3. Запрещенный контент

Запрещены следующие типы контента:

• Оскорбительные или ненадлежащие материалы: контент, содержащий ненормативную лексику, оскорбления, угрозы или язык вражды.
• Непристойные или интимные фотографии: любые изображения или материалы, которые могут быть восприняты как интимные, откровенные или непристойные.
• Ложные сведения: фальшивые отзывы, неправдивая информация о предоставляемых услугах или квалификации мастера.
• Незаконные материалы: контент, нарушающий законодательство Туркменистана, включая, но не ограничиваясь, пропагандой насилия, дискриминацией, распространением запрещенных товаров или услуг.
• Спам и реклама сторонних услуг: размещение контента, который не относится к предоставляемым услугам и используется для продвижения сторонних продуктов или услуг.

4. Ответственность пользователей и мастеров

Все пользователи и мастера обязуются:

• Размещать исключительно свой собственный контент или контент, на использование которого у них есть право.
• Обеспечивать достоверность публикуемой информации, чтобы избежать недопонимания и спорных ситуаций с другими пользователями.
• Не публиковать материалы, которые могут нарушить права других пользователей, включая право на частную жизнь и авторские права.

5. Модерация и жалобы на контент

• Платформа Injir проводит модерацию контента и оставляет за собой право удалять материалы, нарушающие настоящую Политику.
• Пользователи могут подать жалобу на неподобающий контент через форму обратной связи. Все жалобы рассматриваются в индивидуальном порядке, и при необходимости предпринимаются меры.

6. Нарушение Политики

При нарушении Политики контента Платформа оставляет за собой право:

• Удалить неподобающий контент без уведомления пользователя.
• Ограничить или приостановить доступ к Платформе для пользователей, неоднократно нарушающих Политику.
• Применить дополнительные меры, такие как временная или постоянная блокировка аккаунта.

7. Изменения в Политике

Платформа Injir оставляет за собой право изменять условия настоящей Политики. В случае значительных изменений пользователи будут уведомлены посредством уведомлений на Платформе или по электронной почте.

8. Применимое законодательство

Настоящая Политика регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Туркменистана.

9. Обратная связь

Для вопросов или жалоб, связанных с Политикой контента, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: Injir.app.tm@gmail.com.